A classe mdica trata as pessoas muito mal, os animais so mais bem tratados no veterinrio, ser que est na hora de ser animal irracional? ou de mudar a mentalidade da classe em questo?!... ...! o nome do mdico Antnio Freitas.
Gostaria de dar o meus parabns a equipa do Call center em especial a Irene Freitas pelo seu empenho e profissionalismo. A MMC foi a 4 clnica que liguei tentando agendar uma consulta de pediatria e foi a nica que atendeu a chamada de forma correcta e profissional, no tendo de confirmar o stio para onde estava a ligar e o nome da pessoa que estava do outro lado da linha. Deu-me todas as informaes necessrias para que eu pudesse de forma prtica e fcil escolher o dia e hora da consulta. Coloquei algumas questes e obtive respostas claras e diretas.Infelizmente muitas clnicas precisam desesperadamente de atualizar o seu conhecimento e fazer treinos no sentido de melhorar as suas maneiras ao telefone, ainda para mais em estabelecimentos onde os servios so pagos! Cada vez mais as pessoas procuram bons servios e excelentes profissionais e nem sempre o nome do mdico salva a situao neste caso posso dizer que a pessoa que atendeu a minha chamada teve muita influncia na minha deciso em escolher os vossos servios. No atendeu o telefone como tivesse atender o seu telefone pessoal "estou?!" Ou "Sim?!" e no falava com tom de frete constipado se que me fao entender!! Pff santa pacincia!! No vou gastar o MEU dinheiro em servios que do sinais bvios de m qualidade. Mais uma vez parabns pela vossa postura profissional e exemplar!! Well done!
alguns colaboradores que embora tendo razo perdem -na pelas respostas que do e a maneira que falam e que ainda nos ameaam dizendo que podemos fazer queixa ou reclamar que no se importam h uma OUTRA na recepo da fisioterapia que no trata os utentes como se fosse sempre a primeira vez ( aconteceu comigo wusny paguei entregou a fatura/ recibo eu perguntei se no tinha envelope ela a funcionaria disse o que que faz aos envelopes no podemos estr sempre a dar envelopes eu mas eu paguei sempre o mesmo valor portanto de meu direito ter atendimento SEMPRE igual primeira VEZ portanto ainda continuo na fazer fisioterapia mas recuso-me a ser atendida por esta rececionista
Colaboradores Sempre dispostos a ajudar e muito profissionais.
Excelente servio de atendimento. Rapidez e eficcia dos profissionais aliada a umaexcelente disponibilidade de servios e equipamentos. Mais valia do servio de urgencias.
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